"ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ ДІЯЛЬНОСТІ УДППЗ "Укрпошта" (ID:149254)

ВСТУП Підприємство поштового зв’язку, як і будь-який ринковий суб’єкт знаходиться і функціонує в середовищі. Кожна дія підприємства можлива у випадку, якщо середовище допускає його здійснення. Для визначення напряму розвитку підприємства поштового зв’язку і прийняття управлінських рішень різного характеру необхідно проаналізувати стан, проблеми і можливості середовища функціонування. Одним з факторів, що впливає на стабільність бізнесу, є рівень інформаційної і організаційної готовності підприємства до будь-яких змін. Розвиток і використання нових інформаційно-комунікаційних технологій в усіх сферах бізнесу на початку ХХІ століття стає найвагомішим важелем підприємницької діяльності. Розширення можливостей отримання інформації і ефективне її використання визначає у подальшому рівень конкурентоспроможності підприємства. Відтак, виникає необхідність розв'язання складного завдання – створення нової моделі підприємницької діяльності для виявлення "точок і методів дій", які забезпечать нормальну адаптацію і ефективне функціонування підприємства поштового зв’язку в умовах сучасного ринку [1, 2]. Практично усі керівники підприємств мають певне уявлення про зовнішнє середовище, менеджери готові проводити його аналіз і, як правило, проводять. Проте процедури збору, аналізу і передачі інформації про це середовище здійснюються у більшості випадків нецілеспрямовано, спонтанно і випадково, тому наявна інформація не дає цілісного уявлення про зовнішнє середовище і його вплив на результати діяльності підприємства. Практично ні одне з вітчизняних підприємств поштового зв’язку не проводять досліджень, використовуючи наукові підходи. У сучасній літературі розглядаються різні підходи і методи вивчення зовнішнього оточення підприємства [3-6]. На жаль, не всі з них придатні до застосування на практиці в силу незрозумілості і витратоємності. Проте освітній рівень сучасних керівників досить високий, і кожен з них може створити для свого підприємства адаптований і організаційно прийнятний алгоритм вивчення зовнішнього середовища за визначеними пріоритетними напрямами. Для цього потрібне системне уявлення про оточення підприємства, його суб'єкти і фактори, що характеризують вплив цих суб'єктів на діяльність підприємства. Об'єктом дослідження є зовнішнє середовище Київської міській дирекції УДППЗ "Укрпошта" Предметом дослідження є вплив факторів зовнішнього середовища на діяльність Київської міській дирекції УДППЗ "Укрпошта" Метою дослідження є систематизація факторів і суб'єктів зовнішнього середовища підприємства поштового зв’язку з метою подальшого аналізу як інструмента визначення стратегічних і тактичних цілей ефективного функціонування його на ринку. Досягнення поставленої мети обумовило необхідність вирішення таких завдань, як: - вивчити сутність та складові зовнішнього середовища підприємства; - дослідити методи аналізу зовнішнього середовища; - провести аналіз зовнішнього середовища Київської міській дирекції УДППЗ "Укрпошта"; - розробити рекомендації щодо мінімізації негативного впливу зовнішнього середовища на діяльність підприємства.