задача (ID:132448)

Практичне завдання Проаналізуйте інформацію про ситуацію в туристичній фірмі й дайте відповіді на запитання. Олександр Ковальов - директор Одеської філії великого туристичного підприємства «Фрегат». Філія була утворена на базі місцевої туристичної фірми, придбаної туристичним підприємством «Фрегат». Один із пріоритетів Олександра - створення системи керування персоналом. Підприємство «Фрегат» відоме у країні як один з лідерів в області застосування нових методів керування людськими ресурсами - психологічного тестування, плати за знання, індивідуального планування кар'єри співробітників. Працюючи протягом двох тижнів по 12 годин на добу, Олександр намагався, у тому числі, вивчити систему керування персоналом, прийняту у філії. У результаті вдалося з'ясувати, що підбор нових співробітників здійснювався винятково через знайомих, у філії не мали подання про планування кар'єри, атестацію, підготовку резерву керівників. Професійне навчання не планувалося, а організовувалося в міру необхідності керівниками підрозділів. Співробітники одержують відрядну заробітну плату, а адміністративний персонал - посадові оклади й щомісячні премії, що становлять до 40 % від окладу. Питання 1. Чи існує в описаній ситуації потреба в зміні системи керування персоналом? Якщо “так”, то чому? 2. Запропонуйте систему керування персоналом для даної організації (які основні процеси вона повинна підтримувати й на яких принципах будуватися?). 3. Запропонуйте програму по її впровадженню з переліком конкретних заходів, які необхідно здійснити. 4. Якими повинні бути роль і позиція самого Олександра Ковальова? Які кроки він повинен почати особисто?